ご意見等
股関節に障害があるため、採血室に行くのがすごく大変です。エレベーターもかなり離れているのでできれば中央にエスカレーターがあると便利です。
あと、毎月の管理料を二重にとられていてびっくりしました。（７月に紹介状を書いてもらい、８月はかかりつけ医にて支払っていた） 業者さんと病院との連携ができていないのでは？ そしてまた今日管理料をとられそうになりました。（リストチェックはしっかりして下さい）ぼったくりはやめて下さい。
当院の対応
エントランスに設置されているエスカレーターについては、以前、稼働中に転倒事故が発生したため、休止の措置をとっているところであります。ご来院される皆様の安全が第一でございますので、まことに恐れ入りますが、外来棟１、２階の移動につきましては、エレベーターまたは階段をご利用いただきますようお願いいたします。
ご指摘の管理料の件については、患者様に不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。今回の管理料は、患者様の治療器の利用について、取扱業者からの報告に基づき計算しているものですが、今回は、患者様の当院での利用が終了した旨の報告が取扱業者からなく、そのまま計算していたものです。今後は、取扱業者への確認を徹底し、十分注意してまいります。
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