ご意見等　

　外来で胃カメラ検査を受ける方に説明をされている方（Ｎｓ？）の口調がとても気になりました。淡々と説明をされていて、高齢のご夫婦でしたのではたして分かっただろうか？
　聞き取りようによっては、高圧的な感じがしました。マスクをしているので表情は分かりませんが、もし自分の親だったらと少し心が痛くなりました。
　地域に密着した医療を追求するのなら言葉一つとってもあたたかみが欲しいです。何人かに説明しているのを聞いていましたが、言葉かけに差別があるようにも感じました。
　不安な気持ちで来ている病院です。あたたかい言葉をお願いします。