ご意見等
今回、切迫早産で約3ヶ月ほどお世話になりました。先生をはじめ、助産師さん、看護師さん、その他のスタッフの方にも大変お世話になりました。当初は1週間の入院の予定でしたが高齢出産ということもあり、様々なトラブルで入院が長くなりました。初めての出産で子供が早産で生まれてくるかもしれない。トイレ以外はベッド上安静の中で一日が過ぎるのが長く感じました。
しかしスタッフの皆様が1週間過ぎるごとに喜びの声をかけてくださり、無事に38週までむかえることができました。本当にありがとうございました。
一つ気になる点は、掃除のスタッフの方でノックはされるのですが、何も言われずゴミ箱を片付ける方がいらっしゃったので残念でした。（個室でした）確かに服装で分かりますが、声をかけるといいと思います。
当院の対応
このたびは清掃スタッフの対応で患者様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本人に聞き取りを行いましたところ、お休みになっているのを邪魔をしないように本人なりに考えてのことだったようですが、無言で急に患者様のパーソナルスペースに侵入することになるのはやはり失礼であるので、一言だけ「掃除です。入ります。」と断って入室するようにあらためて指導いたしました。
再度、清掃スタッフ全員の意識改善とマナーの向上を図り、再発防止に努めて参ります。
