ご意見等
私はここ3年、○○科、○○さんに診療処置してもらっている者ですが、先生としての資格に欠けていると思います。
来る人来る人が待合いの時間に口々にその対応の悪さに困っていると言います。
直接先生に申し上げることも出来ず、思いやりの心もなく、内容説明もそこそこに、聞き返すと怒られるし、病人がなお病気になりかねない状況です。
当院の対応
詳しい状況がわかりませんので、具体的な対応についてお答えできませんが、患者様の診療の説明につきましては、十分な説明ができるよう各医師とも努めているところです。当日の外来患者数や時間帯の状況で、不十分な対応になったのかも知れません。
今後は、患者様や御家族などが納得できる説明を丁寧に行っていきたいと思います。
