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ご意見等 

 駐車場の警備員について3件のご意見がありましたので、まとめて掲載します。

1件目
 駐車場の警備員のことです。
 昔からですが、警備員は誘導を全くせず立っているだけです。文句を言うときだけ走ります。そういう場面を毎回見ます。
 文句を言う人も選んでから言われています。
 警備員いらなくないですか?仕事をする警備員を置いてください。

2件目
 警備員(駐車場)の対応というか、態度が極まりなく悪いと思います。全員ではありません。とても対応の良い方もいらっしゃいます。ですが、サングラスをかけた方や、最近は見ませんが小柄で細身の老人の警備員さんに至っては、誘導はせず、車を停めたところまで来られ怒鳴るように文句を言われました。障害者用のスペースでもないスペースです。スペースはあるのに、あっちに停めなさいだの、第1に回れだの文句を言うのなら最初から誘導しろ。
 駐車スペースではないところに車を停めてる人もいるのに、そういった人たちには何も文句は言っていない。人を選んでいるのか。
 何かこちらが悪いのであれば、そうならないようしっかり動いてください。夏なんか木の下の陰から出もせず、文句を言うときだけ出てきます。それと愛想が最低です。

3件目
 駐車場にいる警備員が施設の車に怒鳴っているのが目に入りました。(車を運転している方に)
 私が見ている限りでは、警備員の方は動かず立っているだけで、車の誘導をしようとせずに見ているだけでした。怒鳴る前に、何故見ているだけで誘導しないんだろうと疑問に思いました。怒鳴る際も、大声で叫んでいるし不愉快でした。

当院の対応

 特定の警備員が失礼な態度で対応していたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
 駐車場警備を受託している警備会社にご意見を伝えて、警備員への指導を重点的に行わせたところです。

 今後は、空車スペースに円滑に誘導するよう努めて行きたいと考えております。

 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。