ご意見等
入院の時、部屋の案内がなく、荷物を持って診察室で説明など聞いたりしているとき、荷物がじゃまで、最初に案内して欲しかった。
退院の時、ナースステーションにいた３階の師長と２人の看護師の３人にあいさつしたが、おしゃべりしていて、２回も声かけたがふり向きもせず無視され、気まずい思いをした。もう二度とこのようなことのないよう指導して欲しい。医大の看護師と格の違いがある。
部屋の棚、洋服掛けもできず、高いところの棚は不必要だと思う。あまりにも高いところで使われない。
当院の対応
気まずい思いやご不自由をおかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり入院時は、まず病室にお通しして対応すべきだったと反省しております。また、退院時のご挨拶に対しても、不愉快な対応をしてしまい申し訳ありませんでした。
棚についてですが、病室の面積が限られていることから、上部の空間を利用して戸棚を設けております。この高いところにある戸棚はイス等に上らないと物の出し入れができませんが、利用希望の方はスタッフに申しつけてください。
また、一番下の戸棚には上部の仕切り板にバーが取り付けられていますので、底板を取り外すことで洋服掛けとして利用できるようになっています。
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